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Ferramentas da Qualidade na Prática: Módulo II

Domine a excelência com as Ferramentas da Qualidade: 5 Porquês, 5W2H e Diagrama Causa e Efeito. Transforme desafios em soluções eficazes!

17 Aulas
2h00
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O que você recebe

  • 2 horas de curso
  • Certificado de conclusão

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Sobre o Curso

Desenvolva habilidades para envolver e priorizar ideias de forma eficaz com a Série Mergulhando nas Ferramentas da Qualidade.

Aprenda a aplicar técnicas como os 5 Porquês, 5W2H e Diagrama de Pareto em equipe, destacando-se no mercado de trabalho.

Indicado para profissionais e estudantes buscando soluções eficientes em produtos e processos, bem como para aqueles que desejam aprimorar a priorização de ideias em equipe.

Ministrado pelo Professor Ronaldo, com vasta experiência em consultoria, auditoria e treinamento empresarial desde 1994, este curso proporcionará uma compreensão prática e direta da norma ISO 9001:2015.

Conteúdo do Curso

  • 1. Introdução ao curso de ferramentas da qualidade
  • 1. O que é Diagrama de Causa e Efeito
  • 2. Para que serve Diagrama de Causa e Efeito
  • 3. Como executar Diagrama de Causa e Efeito
  • 4. Quando usar Diagrama de Causa e Efeito
  • 5. Exemplo Diagrama de Causa e Efeito
  • 1. O que é o 5 porquês
  • 2. Para que serve os 5 porquês
  • 3. Como executar o 5 porquês
  • 4. Quando usar os 5 porquês
  • 5. Exemplo dos 5 porquês
  • 1. O que e 5W2H
  • 2. Para que serve o 5W2H
  • 3. Como executar 5W2H
  • 4. Quando usar 5W2H
  • 5. Exemplos 5W2H
  • 1. Palavra final do Prof Ronaldo