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MASP - Metodologia de Análise (Diagnose) e Solução de Problemas

Quem resolve problemas trabalhando em equipe é mais valorizado no mercado de trabalho!! Quer resolver problemas de forma técnica e com método? Com o nosso curso você pode atingir este resultado.

19 Aulas
8 horas

94,41 BRL

104,90 BRL
10% de desconto por tempo limitado!
Você economiza 10,49 BRL
+ 15% de desconto à vista
Garantia de devolução do dinheiro
em até 7 dias

O que você recebe

  • 8 horas de curso
  • 3 arquivos para download
  • Acesso vitalício ilimitado
  • Certificado de conclusão

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O que você recebe

  • 8 horas de curso
  • 3 arquivos para download
  • Acesso vitalício ilimitado
  • Certificado de conclusão

Sobre o Curso

SOBRE O CURSO

Quem resolve problemas trabalhando em equipe é mais valorizado no mercado de trabalho!!

Quer resolver problemas de forma técnica e com método?

Usando a ferramenta MASP você se diferencia, pois resolve problemas com método. E é o que as empresas buscam, bons solucionadores (as) de problemas.

Melhore o seu desempenho e o desempenho da sua empresa! Aproveite este treinamento rápidos e prático e mergulhe na ferramenta com a gente!

A Metodologia de Diagnose de Resolução de Problemas - MASP será o seu facilitador!

Problema é uma situação indesejada e por isso precisa ser resolvido de forma definitiva.

Neste curso o aluno aprenderá a identificar problemas, suas causas e também definir um plano de ação para os solucionar.

POR QUE ESTE TREINAMENTO É IMPORTANTE PARA VOCÊ?

Realizando este treinamento você aprenderá:

  • Conceito da metodologia de Diagnose - MASP;

  • Compreensão da metodologia de diagnose - MASP;

  • Aplicação da metodologia de diagnose - MASP.

  • Introdução à ferramenta da qualidade: Brainstorming

  • Introdução à ferramenta da qualidade: 4Q1POC (5W2H)

  • Introdução à ferramenta da qualidade: Diagrama de causa e efeito

  • Introdução à ferramenta da qualidade: Método dos porquês

  • Introdução à ferramenta da qualidade: Fluxograma

  • Introdução à ferramenta da qualidade: Gráficos

  • Introdução à ferramenta da qualidade: Lista de verificação simples e de frequência.

PARA QUEM É ESTE CURSO

  • Profissionais interessados e engajados com Sistemas de Gestão de Qualidade

  • Estudantes interessados e engajados com Sistemas de Gestão de Qualidade

  • Pessoas que querem crescer na vida profissional

Sou o Professor Ronaldo, com experiência desde 1994 anos em consultoria, auditoria e treinamento empresarial e docência, e vou te ensinar, de maneira simples, prática e objetiva como interpretar e aplicar a norma ISO 9001:2015 em sua organização.

 

Conteúdo do Curso

  • 1. Mensagem de boas-vindas
  • 2. Material didático para acompanhamento do curso MASP
  • 1. Visão geral do Método de Diagnose - MASP
  • 2. Etapa 1 - Identificação do Problema - MASP
  • 3. Etapa 2 - Observação do Problema - MASP
  • 4. Etapa 3 - Análise das Causas - MASP
  • 5. Etapa 4 - Plano de Ação - MASP
  • 6. Etapa 5 - Ação - MASP
  • 7. Etapa 6 - Verificação - MASP
  • 8. Etapa 7 - Padronização - MASP
  • 9. Etapa 8 - Conclusão - MASP
  • 1. Como usar o ciclo PDCA - MASP
  • 2. Introdução ao uso de Ferramentas para Diagnose no MASP
  • 3. Ferramenta de qualidade: Brainstorming
  • 4. Diagrama Causa e Efeito
  • 5. Ferramenta de qualidade: 5 porquês
  • 6. Ferramenta de qualidade: Fluxograma
  • 7. Ferramenta de qualidade: Gráficos
  • 8. Ferramenta de qualidade: 5W2H
  • 9. Arquivos úteis
  • 1. Palavra final do professor Ronaldo